カマタマーレ讃岐オフィシャルオンラインショップ / ご利用案内

ご利用案内

お支払い方法

【クレジット決済】

ご利用可能なクレジットカード：VISA・Master・AMEX・JCB・Dinners・TS CUBIC CARD
※一括払がご利用頂けます（分割やリボルビング払いはご利用頂けません）
※弊社ではSSLシステムを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。安心してご利用いただけます。
※デビットカードはご利用いただけません。
※クレジットカード決済が完了できない場合は、大変お手数ですがご契約中のカード会社へお問い合わせ下さい。

【代金引換】
お支払方法は現金のみです。商品と引き換えに合計金額を配送業者へお支払下さい。

送料について

送料：全国一律 880円

【代金引換の場合】
送料880円＋代引き手数料（代引き手数料は下記のご覧ください)

商品代金	代引手数料
10,000円以下	330円
10,001円～30,000円まで	440円
30,001円～100,000円まで	660円
100,001円～300,000円まで	1,100円

配送について

佐川急便でお届けいたします。
「ご注文明細書」の送信日から1週間前後で配送します。
商品によっては上記記載内容よりもさらにお時間を頂く場合がございますので、商品を注文される場合は、各商品のご説明をご確認の上、ご注文をお願いいたします。

注文キャンセルに
ついて

ご注文キャンセルご希望の場合は、メールにて件名を「キャンセル希望」とし、本文に「お名前・ご住所・電話番号・受注番号ならびにキャンセル理由」を記載の上、下記アドレスまでお問い合わせください。
【アドレス】info@kamatamare.jp

ご注文のキャンセルをお承りできない場合

ご注文確認メール送信後、すでに商品発送を行っている商品
ご注文確認メール送信後、お客様からのご注文にしたがって、製造・加工して販売する商品
※ユニフォームへの名入れサービスをご利用された商品や、専用オーダー商品、ページ上にて返品・交換・キャンセルをお断りしている商品
※受注加工商品や限定品、衛生上問題のある商品の返品はご容赦ください。
予約販売商品

注意事項
キャンセルを希望される場合は必ず、先に『お問い合わせ』をお願いいたします。ご連絡なき場合は、誠に申し訳ございませんが対応いたしかねます。ご了承ください。

予約販売商品のキャンセル・変更・交換・返品について
予約販売商品は商品入荷まで、ご注文商品の発送保留の位置づけとなります。数量確定後の受注生産や、長期にわたり商品在庫の確保を行っている為、予約販売商品のキャンセル・変更・返品はお請けできかねます。在庫に限りがあります関係上「とりあえずキープ」のお気持ちで注文されますと、他のお客様のご迷惑になりますので、何卒ご理解願います。

返品について

【初期不良による返品・交換】

不良品または破損（商品に不具合または破損があった場合）
品違い（注文商品と異なる商品が届いた場合）
商品の不足または過多（商品に欠損または注文していない商品が余剰にあった場合）
配送時のトラブル（運送業者のトラブルが発生した場合）

商品が到着いたしましたら、すぐに商品をご確認下さい。
商品については万全を期しておりますが、万一ご注文と異なる場合、または開封時に破損等や不良等が認められた場合は、商品到着後７日間以内にご連絡のうえ、ご返送ください。
その際の送料は当店負担（着払い）となります。
在庫がある場合に限り、同一商品と交換いたします。交換可能な在庫がない場合は、大変申し訳ございませんが、ご返金にてご対応させていただきます。

【お客様のご都合による返品・サイズ交換】

サイズ、カラー等の変更（商品のサイズ変更・カラー変更を希望する場合）
間違い購入（誤った商品を購入してしまった場合）
パソコンでみた写真と異なるので交換・返品したい。
※出来る限り実物を再現するよう努力しておりますが、お使いのパソコンや環境（天気や部屋の照明・使用ディスプレイ等）によって色調等が異なる場合があります。誠に申し訳ございませんが、これらが理由の交換・返品につきましては、お客様のご都合とさせていただきます。ご了承ください。
その他（その他お客様のご都合による返品・交換を希望する場合）

お客様のご都合による返品・サイズ交換につきましては商品到着後７日間以内で返品が可能です。
※返品した商品を別の商品に変更・交換することはできません。

商品の返品・サイズ交換を希望される場合は、メールにて件名を「返品（またはサイズ交換）希望」とし、本文に「お名前・ご住所・電話番号・受注番号ならびに返品・交換理由」を記載の上、下記アドレスまでお問い合わせください。
【アドレス】info@kamatamare.jp

事前連絡のないご返送並びに当店指示以外での方法で返送された場合、返品・交換をお請けできません。
商品ご返送の際は必ず【宅配便】でのご返送をお願いいたします。
郵送・メール便を利用してのご返品は、商品の紛失・汚損・破損の恐れがございますのでご遠慮下さい。
万が一、これらの方法でご返品いただいた場合は、ご返金・ご交換・ご返品をお請けできないことがございます。
予めご了承下さいます様お願いいたします。

【返品・サイズ変更をお承りできない場合】

事前に当店への連絡がなく、商品を返送された場合
当店の指示以外の方法で商品をご返送された場合
郵送・メール便で商品をご返送された場合
当店へ商品が返送されてこない場合
商品到着から8日以上経過した商品
使用済み、あるいはお直しや洗濯、クリーニングされた商品
※ご試着の際には、商品への香水・化粧品・タバコのニオイ等の付着にお気をつけください。
※靴の試し履きは必ず室内で行っていただくようお願いいたします。
※靴箱も商品の一部ですので、靴箱に直接発送伝票を貼って返送された場合、返品はお受けいたしかねます
納品書・商品タグ・ラベルを切り離したり、紛失された商品
※ご試着は商品タグをつけたままお願いします。切り離されている場合は、ご使用とみなし返品・サイズ交換が承れない場合がございます。
お客様のもとでニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
商品（箱・付属品も含む）を弊社へご返送いただいた時の状態が、お届け時と大きく異なっていた場合
食品や書籍・DVD、ベビー用品など商品の特性により返品をお受けできない商品
お客様からのご注文にしたがって、製造・加工して販売する商品
※ユニフォームへの名入れサービスをご利用された商品や、専用オーダー商品
ページ上にて返品・交換をお断りしている商品
※受注加工商品や限定品、衛生上問題のある商品の返品はご容赦ください。
サイズ変更以外のご変更（色違い、別商品への交換はお受けできません）
交換される商品が元々サイズ設定のない商品（最小サイズよりもさらに小さいサイズをご希望の場合など）
一度交換された商品

お受取商品の領収書

お受取商品の領収書は下記となっております。

【代金引換でお支払いの場合】
ご注文商品到着の際に貼付している、佐川急便の控えが領収書となります。

【クレジットカードでお支払いの場合】
クレジットカード会社から発行される明細書が領収書となります。尚、金額は商品代金、送料、手数料をすべて含めた金額となります。

お願い

商品につきましては販売数量に限りがございます。売り切れなどによりお届けできない場合がございます。予めご了承ください。
お届けする商品の一部が、ホームページ上でご案内している商品と若干異なることがございます。
当サイトに掲載されている商品の画像と実物は形や色味が異なる場合がございます。また観覧環境やモニターの種類により、色味に差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。